Meer vraag naar nichemachines: Decré en Pivabo spelen kort op de bal

Pivabo doet er alles aan om vervangstukken snel te leveren of samen met de klant naar de beste tuinmachine te zoeken. Frank Decré verdeelt, herstelt en onderhoudt al 35 jaar tuinmachines voor professionals en particulieren in de regio Leuven. Hij merkt een steeds grotere vraag naar nichemachines voor specifieke groenopdrachten.

Grote keuze en uitgebreide dienstverlening

Bij Decré Tuinmachines in Wilsele vind je alles om parken, bossen, tuinen en golfterreinen te onderhouden: tuinmachines, alle mogelijke gereedschappen en tuintractoren. Bij professionals doen vooral cilindermaaiers voor sportterreinen het goed. Particulieren zijn al een tijd helemaal weg van de robotmaaiers. Zaakvoerder Frank Decré: “Mensen komen meestal om twee redenen naar hier. Ten eerste: ze kunnen kiezen uit veel verschillende merken en machines, want wij zijn niet gebonden aan één fabrikant. Ten tweede: we zetten keihard in op klantenservice. We repareren alles wat nog herstelbaar is. Als tuinaannemer hangen je inkomsten tenslotte af van die machines.”

Goede samenwerking met Pivabo

“Om zo’n goeie service te kunnen leveren aan mijn klanten, ben ik onder andere afhankelijk van Pivabo. Het is daarbij heel aangenaam dat zij, net als ik, ver gaan voor hun klanten. Voor courante machines hebben ze sowieso korte levertermijnen. Maar ook voor spéciallekes slagen ze erin snel een oplossing te vinden. Een extra plus is dat ze zo snel reageren. Deze zomer kreeg ik een complexe offerteaanvraag van een gemeente. Mijn vaste aanspreekpunt bij Pivabo was op vakantie. Toch had ik diezelfde voormiddag nog een antwoord van een collega. Dat vind ik echt efficiënt werken.”

Tuinmachines voor nichemarkten

“Door het groeiende belang van duurzaamheid en natuurbeheer zie ik steeds meer vraag naar nichemachines en maatwerk. Vroeger bestreed de groendienst onkruid met chemische middelen, nu gebeurt dat mechanisch met metalen onkruidborstels. Vroeger reed je zonder probleem met zware machines door natuurgebieden. Vandaag moet je maaien zonder de ondergrond te kwetsen. En dieselmachines zijn vaak geen optie meer bij grote opdrachten.”

“Er is dus meer vraag naar machines met heel specifieke eigenschappen. De eisen in een offerteaanvraag of aanbesteding zijn soms zo gedetailleerd dat de gevraagde machine niet eens bestaat. Op zo’n moment komt de kracht van Pivabo boven. Door hun ijzersterke productkennis weten ze welke machines het dichtst bij de eisen komen.”

Duitse alleskunner

“Mijn favorieten in het aanbod van Pivabo zijn de machines van Kersten. Het Duitse merk combineert gemak met kwaliteit. Hun eenassige trekkers zijn werktuigdragers waarop je verschillende aanbouwmachines kunt monteren: vegers, onkruidborstels, klepelmaaiers, bladblazers, noem maar op. De periode van de zoutstrooiers komt eraan: op één trekker monteer je een sneeuwschuiver, zoutstrooier en borstel, in alle formaten.”

Demonstraties

“Voor professionals zijn nieuwe machines een hele investering. Daarom komt Pivabo geregeld langs om de werking van een machine tot in detail uit te leggen. Soms organiseer ik samen met hen een demonstratie bij de klant.”