Logiciels et numérisation dans le secteur vert:une (r)évolution lente

Labyrinthe ou une aube numérique ?

Dans ce monde en mutation, les logiciels et la numérisation jouent un rôle crucial dans pratiquement chaque secteur industriel. La tendance s’infiltre également dans le secteur vert. Les entreprises utilisent de plus en plus de solutions logicielles avancées pour rationaliser leurs activités (back-office). Il s’agit d’être plus efficient, d’optimiser les ressources et de réduire l’empreinte écologique. L’évolution est-elle rapide ? Ou le secteur est-il plus attentiste? Nous nous sommes penchés sur plusieurs acteurs clés qui déplacent des montagnes en matière de numérisation (et d’automatisation).

L’un des avantages les plus notables de la numérisation dans le secteur vert est la capacité à gérer les activités plus efficacement. Les entreprises utilisent des processus automatisés pour optimiser la planification du travail, la gestion des ressources et la maintenance des espaces verts. Il en résulte une productivité accrue, des coûts opérationnels réduits, une meilleure affectation des ressources,  … , bref, une rentabilité supérieure. 

Peter Van Wijnaerde, director brand strategy chez Teamleader: « Comme vous le savez sans doute, nombre d’entreprises, petites et grandes, travaillent encore souvent avec des programmes distincts au back-office, et pour le planning, elles utilisent un autre logiciel comme Outlook ou Excel, tandis que les bons de travail sont suspendus ici et là. On peut mettre un terme à cette administration lourde en utilisant un programme intégré qui gère tous les aspects de l’administration, la logistique, le planning,  … Toute l’information devient alors automatiquement disponible – généralement en ligne et visualisable à partir de n’importe quel appareil, même un smartphone – et elle est mise à jour avec les données les plus récentes. Le processus fastidieux de recherche des programmes en divers endroits appartient au passé. L’objectif ultime ? Limiter autant que possible le temps de bureau et avoir plus de temps pour assouvir votre passion. »

La numérisation et l’automatisation sont deux concepts apparentés, souvent utilisés de manière interchangeable. Mais ils ont des significations et des applications différentes dans le contexte de la technologie et des processus d’entreprise. Pour faire court : la numérisation concerne le passage de l’information analogique au numérique, tandis que l’automatisation consiste à utiliser la technologie pour automatiser des tâches. Les deux concepts peuvent être liés car les processus automatisés sont souvent basés sur des données numériques, et la numérisation peut conduire à plus d’opportunités d’automatisation.

Chris van den Berg, chief commercial officer chez FacilityApps: « Pour la numérisation des processus papier, on peut penser à des tâches comme la signature numérique du programme de travail des jardiniers, l’ajout de photos, la fourniture de déclarations textuelles et la planification de tâches individuelles. En outre, la numérisation est de plus en plus motivée par les donneurs d’ordre, comme les villes et les communes, qui ne se contentent plus de quelques bouts de papier signés ou non mais veulent pouvoir tout suivre proprement sous une forme numérique, notamment en cas de litige. La numérisation conduit à une amélioration de l’efficience pour l’ensemble de l’organisation et les coûts de la transition sont généralement amortis en quelques mois. » 

« Une fois l’entreprise numérisée, l’automatisation devient possible. Cela peut inclure l’optimisation des itinéraires, en utilisant par exemple des capteurs qui mesurent le taux de remplissage des poubelles ou des capteurs d’humidité de sol qui indiquent quand il faut arroser les arbres. »

Dans le secteur vert, de nombreuses entreprises adoptent des engins hybrides ou électriques. Toutefois, des améliorations et une extension sont encore possibles pour exploiter pleinement le potentiel. 

Hilde Lavrijssen, marketing & design chez All-Connects nv: « La numérisation de l’activité de l’entreprise avec la technologie track & trace offre des avantages considérables comme la connexion des actifs mobiles – notamment les engins et le matériel mobile – dans une application logicielle. Les entreprises peuvent alors surveiller la localisation, l’utilisation et la maintenance des actifs, ce qui génère un usage plus efficient et des économies de coûts. De plus, les conducteurs sont encouragés à adopter un style de conduite responsable, ce qui se traduit par une réduction des coûts de carburant et un meilleur Eco-score par la réduction des émissions de CO2. La technologie fournit également une « vue d’hélicoptère » pour les décisions stratégiques. Maximiser l’utilisation des actifs par la mesure de l’efficience permet de déterminer la capacité du parc de machines. »

Après le secteur de la construction, où la 3D et par extension le modèle BIM ont connu une avancée significative dans pratiquement tous les domaines, on ne peut plus ignorer l’importance croissante de la visualisation 3D dans les présentations de projets, en particulier l’aménagement paysager. La visualisation en 3D est précieuse pour gagner la confiance des clients. Pensez à l’amélioration de la communication, la stimulation de l’imagination des clients, la création d’une image professionnelle et la capacité à adapter rapidement les concepts. 

Valerie Symoens, administratrice de Symovisio: « Créer des images 3D de qualité demande du temps, des compétences et une aptitude, et l’externalisation est une solution à envisager. Cela permet de gagner du temps et les résultats sont indéniablement meilleurs, ce qui se traduit par une satisfaction accrue des clients. »

« Les clients s’intéressent davantage aux projets grâce à l’opportunité de les visualiser sous divers angles en 3D, ce qui crée un lien plus profond avec le concept. Présenter un projet à l’aide d’images 3D génère un facteur « wouaw » plus important et le rend plus frappant et plus « mémorable ». En outre, il y a une demande croissante de visualisation de jardins en 3D, même s’ils sont en cours de construction. Cela permet de mieux comprendre le projet, et c’est un outil de marketing pour promouvoir les services de conception de jardins, ce qui augmente la valeur et l’attractivité des services. C’est gagnant-gagnant ! » 

En résumé, la numérisation et l’automatisation qui y est associée ont la capacité de faire entrer le secteur vert dans une nouvelle ère d’efficience et de durabilité. Il en résulte des économies de coûts, une meilleure collaboration et un soutien aux mesures respectueuses de l’environnement. Toutefois, le processus peut être davantage décrit comme un développement progressif que comme un bouleversement radical. À mesure que la transformation numérique se poursuit, ceux qui l’adoptent en récolteront les fruits et seront mieux positionnés face aux défis d’un monde en mutation. C’est une certitude !