La garantie d’un service personnalisé et professionnel

Depuis 1893, les établissements Majois, situés à Buvrinnes, près de Binche, sont spécialisés dans la vente d’acier marchand et de clôtures, aux professionnels des aménagements extérieurs. Leur objectif, mais aussi leur mission, n’a jamais changé : fournir aux professionnels le service le plus adéquat et le plus complet possible. Et pour mener à bien leur mission, les Ets. Majois peuvent compter sur l’engagement et le soutien tout aussi personnalisé et expert du leader mondial des clôtures, Betafence. 

L’activité originale des Ets Majois était le négoce des aciers marchands. Mais Il y a environ 85ans, la société s’est tournée vers la vente de produits de clôture. Lors de ces 5 dernières années, elle a modernisé sa structure par de nouvelles installations et de nouvelles machines, doublé sa superficie de stockage, tant et si bien qu’aujourd’hui la clôture représente quelque 80% du chiffre d’affaires.  Sans toutefois tourner le dos aux aciers, pour des raisons historiques.  Parmi les points forts évidents de l’entreprise, il convient d’évoquer le partenariat que le grossiste a su mettre en place avec ses clients. C’est ainsi que le grossiste Majois assure un suivi méticuleux des chantiers, envoie des devis détaillés endéans les 24 heures, propose un service de livraison-déchargement sur l’ensemble de la Wallonie grâce à sa propre flotte de camions-grues, dispose d’un vaste stock aux meilleures conditions qui inclut une offre en clôtures très diversifiée : panneaux rigides, clôtures souples, systèmes d’occultations adaptés, clôtures composites, clôtures béton, etc. En outre, le client est informé en permanence des nouveautés. Les Ets Majois évoluent constamment afin de satisfaire au mieux les besoins des professionnels des aménagements extérieurs, tant en termes de produits que de services proposés.

Les Ets Majois sont grossistes Betafence depuis plus de 85 ans et au fil des années, le grossiste s’est spécialisé notamment dans les produits Nylofor 3D-2D, Bekafix, Plasitor et Zenturo. Une des particularités bien connues du marché belge est l’importance du relationnel dans les échanges commerciaux ; en effet, il ne s’agit pas seulement de vendre des produits et il est indéniable que le service au client, la disponibilité des stocks, la souplesse, la réactivité et le suivi personnalisé de la commande à la livraison sont autant d’aspects qui séduisent et fidélisent. 

Betafence, leader mondial des systèmes intégrés de sécurité périmétrique, est également convaincu du rôle déterminant que joue le grossiste. Betafence a également évolué avec les années, l’accent est mis sur l’offre de solutions, pas seulement sur la gamme de produits. Et dans cette optique, Betafence peut se targuer d’apporter à ses clients grossistes, un soutien total, personnalisé et unique dans le domaine de la clôture. 

En tout premier lieu, dans la conviction que l’information correcte et précise profite à la fois au fournisseur et à l’acheteur, la Betafence Academy propose à ses partenaires de suivre un itinéraire de formation qui leur permet de faire des recommandations produits et systèmes avisés, et de guider leurs clients finaux dans leurs décisions d’achat. En parallèle, le site internet, extrêmement détaillé, clair et convivial, procure aux clients directs et indirects, une pléthore d’informations pertinentes et constamment actualisées.  Un exemple : sous la rubrique « panneaux de clôture », vous y retrouvez les spécifications techniques, l’assortiment, un manuel, des vidéos, des modèles BIM, des vues 3D.  Il est même possible sur le site d’utiliser un générateur de cahier de charges qui, sur base des informations introduites, permet d’ajouter toutes les spécificités techniques dans une offre client. Et si des questions subsistent, il suffit de cliquer sur l’onglet « contactez-nous » et vous recevez une réponse dans les 48 h. En résumé, Betafence met à la disposition de ses partenaires, mais aussi des entrepreneurs de jardin, autorités publiques, shops et clients finaux, tous les outils possibles pour s’informer au mieux. 

Si l’on se concentre sur le marché wallon, on observe que deux produits sont particulièrement appréciés. Le premier est Nylofor 3D, le panneau de clôture combiné avec les poteaux Bekafix, dont la spécificité est qu’il offre la possibilité de compenser les différences de niveau du terrain grâce aux différentes encoches, espacées de 2,5 cm, pour faire varier la hauteur de positionnement des clips de fixation des panneaux. Idéal pour les nombreux terrains en pente que comptent la Wallonie. 

L’autre produit-phare est le mur gabion Zenturo qui, avec sa très faible largeur de paroi, offre une solution d’occultation pratique qui garantit l’intimité sans sacrifier la solidité de l’ensemble et la plus-value esthétique. 

Le succès de ces deux produits est encore particulièrement mis en valeur par le biais de la publicité qui décore les remorques des camions Majois.  Une jolie publicité mobile qui accroît la notoriété des deux partenaires. C’est aussi un bel exemple de symbiose efficace.